🚧 Karantina: Engellenen Postaları İnceleme
"Bana mail gönderildi ama gelmedi" şikayetinin ilk bakılacak yeri karantinadır. Spam filtresinin reddettiği veya önemsiz klasörüne taşıdığı postalar burada listelenir; buradan gerçek alıcıya teslim edilebilir.
Bu sayfada
1. Karantina nasıl çalışır?
Spam filtresi (Rspamd) her postaya bir skor verir:
| Skor | Sonuç |
|---|---|
| Düşük (yeşil) | Posta normal teslim edilir. |
| Orta (sarı) | Posta Önemsiz (Junk) klasörüne konur; kopyası karantinada "Gereksiz klasör" etiketiyle görünür. |
| Yüksek (kırmızı) | Posta reddedilir; gönderen teslim edilmedi bilgisini alır, kopyası karantinaya "Reddedildi" etiketiyle kaydedilir. |
Kara listeye alınmış gönderenlerin postaları karantinaya düşmez, doğrudan reddedilir. Eşik değerleri kullanıcı bazında spam ayarlarından değiştirilebilir.
2. Postaları inceleme
Üst menüden E-Posta › Karantina ekranını açın.
Karantina listesi: gönderen, konu, Rspamd sonucu, alıcı ve skor.
- Ara kutusuna gönderen adresi veya konu yazarak filtreleyin.
- Bir öğenin ayrıntısını (başlıklar, içerik önizlemesi, skor dağılımı) görmek için satırdaki Öğeyi göster düğmesine tıklayın.
- Rspamd sonucu sütunu postanın neden takıldığını özetler: Reddedildi veya Gereksiz klasör.
3. Teslim etme, öğretme, silme
Öğeleri işaretleyip İşlemler menüsünden ya da öğe ayrıntısından şu işlemler yapılır:
| İşlem | Ne yapar? |
|---|---|
| Gelen kutusuna teslim et | Postayı asıl alıcının gelen kutusuna gönderir. Yanlışlıkla engellenen (false-positive) mailler için kullanın. |
| Spam olarak öğren ve sil | Postayı Bayes filtresine spam örneği olarak öğretir ve benzerlerini gelecekte reddetmek için parmak izini (fuzzy hash) kaydeder, ardından siler. |
| Kaldır | Öğeyi öğretmeden siler. |
Meşru bir gönderen sürekli karantinaya düşüyorsa, kullanıcının beyaz listesine eklenmesi kalıcı çözümdür. Teslim etmek yalnızca o maili kurtarır.
4. Kullanıcılara karantina bildirimleri
Kullanıcıların karantinaya düşen postalarından haberdar olması için özet e-postaları gönderilebilir:
- Hesap bazında: posta kutusunu düzenlerken Karantina bildirimleri (Asla/Saatlik/Günlük/Haftalık) ve bildirim kategorisi (Reddedildi / Önemsiz klasör / Tümü) seçilir.
- Toplu: posta kutuları listesinde çok sayıda hesabı seçip İşlemler menüsünden aynı ayarlar uygulanır.
- Bildirim e-postasındaki bağlantılarla kullanıcı, karantinadaki postayı kendisi teslim alabilir veya silebilir.